← Volver al inicio
Normas de la plataforma

Políticas de uso y privacidad

Estas normas existen para que KTRONIX AI sea un espacio seguro y legal para todo el mundo. Al usar la plataforma, aceptas cumplirlas.

Protección de las personas

  • Prohibido el acoso, las amenazas, el odio y la incitación a la violencia.
  • Prohibido generar contenido que dañe la integridad física o psicológica de alguien.
  • Prohibido suplantar la identidad de personas u organizaciones.

Privacidad y protección de datos

  • Tus conversaciones, imágenes, vídeos y archivos se guardan cifrados en tu espacio privado.
  • Solo se utilizan para prestarte el servicio; nunca se venden a terceros.
  • Puedes eliminar cualquier contenido cuando quieras desde su historial.
  • Tratamos los datos conforme al RGPD y a la normativa aplicable en tu país.

Cookies y almacenamiento local

  • Usamos únicamente almacenamiento esencial para mantener tu sesión y recordar tus preferencias.
  • No activamos analítica ni publicidad personalizada sin tu consentimiento previo.
  • Si aceptas todas las cookies, Google AdSense puede usar identificadores y cookies para seleccionar y medir anuncios en las cuentas del plan Gratis.
  • Puedes cambiar o retirar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador; si añadimos cookies opcionales, mostraremos un nuevo control de consentimiento.

Tus derechos y gestión de datos

  • Puedes descargar una copia portable de tu perfil, conversaciones, generaciones y suscripciones desde Mi cuenta.
  • Puedes solicitar la rectificación o eliminación de tus datos; el botón Eliminar mi cuenta inicia el borrado permanente de la cuenta y sus contenidos asociados.
  • Conservamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver reclamaciones.

Protección de menores

  • Prohibido cualquier contenido que sexualice o pusiera en riesgo a menores.
  • La plataforma no está dirigida a menores sin consentimiento de su tutor legal.

Uso responsable de la inteligencia artificial

  • Las respuestas pueden contener errores: verifica siempre información crítica.
  • KTRONIX AI no sustituye el criterio de un profesional médico, jurídico o financiero.
  • Prohibido presentar contenido generado por IA como si fuese humano cuando eso engañe a alguien.

Actividades prohibidas

  • Actividades ilegales en tu país de residencia.
  • Fraude, estafas, phishing o desinformación intencionada.
  • Vulnerar, atacar o acceder sin permiso a sistemas informáticos.
  • Crear malware, armas o sustancias peligrosas.
  • Uso automatizado abusivo de la plataforma o reventa del servicio sin autorización.

Moderación y consecuencias

  • Un sistema automático puede señalar posibles incumplimientos para revisión humana.
  • Según la gravedad: advertencia, restricción de funciones, suspensión temporal o cierre de cuenta.
  • Todas las decisiones quedan registradas para auditoría y puedes solicitar su revisión.

Suscripciones y pagos

  • Los planes Premium y Pro se renuevan automáticamente cada mes hasta que los canceles.
  • Avisamos antes de cada cobro y guardamos todas tus facturas.
  • Puedes cancelar en cualquier momento y conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.

Podemos actualizar estas políticas para adaptarlas a nuevas funciones o a cambios legales. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la plataforma.