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Normas de la plataforma
Políticas de uso y privacidad
Estas normas existen para que KTRONIX AI sea un espacio seguro y legal para todo el mundo. Al usar la plataforma, aceptas cumplirlas.
Protección de las personas
- Prohibido el acoso, las amenazas, el odio y la incitación a la violencia.
- Prohibido generar contenido que dañe la integridad física o psicológica de alguien.
- Prohibido suplantar la identidad de personas u organizaciones.
Privacidad y protección de datos
- Tus conversaciones, imágenes, vídeos y archivos se guardan cifrados en tu espacio privado.
- Solo se utilizan para prestarte el servicio; nunca se venden a terceros.
- Puedes eliminar cualquier contenido cuando quieras desde su historial.
- Tratamos los datos conforme al RGPD y a la normativa aplicable en tu país.
Cookies y almacenamiento local
- Usamos únicamente almacenamiento esencial para mantener tu sesión y recordar tus preferencias.
- No activamos analítica ni publicidad personalizada sin tu consentimiento previo.
- Si aceptas todas las cookies, Google AdSense puede usar identificadores y cookies para seleccionar y medir anuncios en las cuentas del plan Gratis.
- Puedes cambiar o retirar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador; si añadimos cookies opcionales, mostraremos un nuevo control de consentimiento.
Tus derechos y gestión de datos
- Puedes descargar una copia portable de tu perfil, conversaciones, generaciones y suscripciones desde Mi cuenta.
- Puedes solicitar la rectificación o eliminación de tus datos; el botón Eliminar mi cuenta inicia el borrado permanente de la cuenta y sus contenidos asociados.
- Conservamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver reclamaciones.
Protección de menores
- Prohibido cualquier contenido que sexualice o pusiera en riesgo a menores.
- La plataforma no está dirigida a menores sin consentimiento de su tutor legal.
Uso responsable de la inteligencia artificial
- Las respuestas pueden contener errores: verifica siempre información crítica.
- KTRONIX AI no sustituye el criterio de un profesional médico, jurídico o financiero.
- Prohibido presentar contenido generado por IA como si fuese humano cuando eso engañe a alguien.
Actividades prohibidas
- Actividades ilegales en tu país de residencia.
- Fraude, estafas, phishing o desinformación intencionada.
- Vulnerar, atacar o acceder sin permiso a sistemas informáticos.
- Crear malware, armas o sustancias peligrosas.
- Uso automatizado abusivo de la plataforma o reventa del servicio sin autorización.
Moderación y consecuencias
- Un sistema automático puede señalar posibles incumplimientos para revisión humana.
- Según la gravedad: advertencia, restricción de funciones, suspensión temporal o cierre de cuenta.
- Todas las decisiones quedan registradas para auditoría y puedes solicitar su revisión.
Suscripciones y pagos
- Los planes Premium y Pro se renuevan automáticamente cada mes hasta que los canceles.
- Avisamos antes de cada cobro y guardamos todas tus facturas.
- Puedes cancelar en cualquier momento y conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.
Podemos actualizar estas políticas para adaptarlas a nuevas funciones o a cambios legales. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la plataforma.